FAQ | Horizon Systems

FAQ

Unter diesem Bereich finden Sie Antworten auf die meist gestellten Fragen unserer Kunden.

Wie funktioniert ein Videoüberwachungsturm von Horizon?

Unsere Horizon Tower sind KI-gestützt und können so intelligent und effektiv Ihr Objekt absichern. Durch das optimierte Alarmbearbeitungsverfahren mit der Notruf- und Serviceleitstelle können wir blitzschnell die Situation genau analysieren und weitere Schritte einleiten.

Wie lange dauert die Lieferung der Horizon Tower?

Ihre Sicherheitskonzept liefern wir innerhalb von 48 Stunden - bei dringenden Notfällen zögern Sie nicht uns dies mitzuteilen!

Wie viel Fläche kann mit einem Horizon Tower abgedeckt werden?

In unserem Portfolio können wir Ihnen verschiedene Arten von Sicherheitslösungen anbieten, unser Horizon Tower ist mit zwei beweglichen 360-Grad Kameras ausgestattet welche einen Bereich von ungefähr 150 Meter je nach Kamerawinkel in jeder Richtung abdecken können.

Bei größeren Arealen kommt unser Horizon Radar zum Einsatz, welcher je nach geografischer Lage im Kilometer Radius Ihr Vorhaben absichern kann.

Was unterscheidet euch von anderen?

Wir sind jahrelang erfahren im Sicherheitsbereich - egal ob mit Personal oder Technik.
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So beraten wir Sie kostenfrei an Ihrem Objekte und projektieren für Sie ein maßgeschneidertes Sicherheitskonzept.

Wie lange dauert eine Intervention bei einem bestätigten Alarm?

Je nach Entscheidung des Kunden kommen unsere eigenen Interventionsfahrer zum Einsatz welche den Einsatzort in Minuten erreichen oder die Polizei.

Besteht die Möglichkeit Bereiche auszublenden?

Ja, unsere System erlauben uns definierte Bereiche auszublenden.

Wie schnell werden Störungen oder Ausfälle bemerkt?

Durch unser modernes System werden jegliche Ausfälle oder Störungen in Sekunden bemerkt und so schnell wie möglich via Fernzugriff oder vor Ort von einem unseren Technikern behoben.

Wer übernimmt die Schäden bei Diebstahl oder Vandalismus?

Weiterhin wird Ihre Versicherung für Schäden jeglicher Art aufkommen. Durch die Angabe der Nutzung von Horizon Türmen bei Ihrem Versicherer sparen Sie häufig Kosten bei der Prämie und Eigenbeteiligung. Auch das vorhandene gültige Videomaterial kann dann als Beweis vorgelegt werden.

Sind die Horizon Tower datenschutz-konform?

Nein, die Videoüberwachung Ihres Eigentum verstößt nicht gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Und durch unsere firmeninternen Datenschutzbeauftragten halten wir unsere System immer auf den neusten Stand der rechtlichen Gesetzeslage.

Was passiert bei Manipulation eines Horizon Tower?

Der Horizon Tower ist grundlegend gegen jegliche Manipulation geschützt - jeglicher Versuch ist zwecklos.

Sind die Kameras schwenk- und zoombar?

Ja unsere Kameras sind 360-Grad schwenkbar und haben eine großes Zoomfaktor.
Allerdings werden diese Funktionen nur bei Alarmfall genutzt um Eindringlinge zu verfolgen oder wenn sich die Lage vor Ort ändert, um so das Kamerabild neu auszurichten.

Was passiert bei einem Fehlalarm?

Durch die 24/7 besetzte Notruf- und Serviceleitstelle werden Alarme gründlich Untersucht und analysiert, so werden bei bestätigten Fehlalarmen keine weiteren Schritte unternommen.

Wird das Gelände durch Horizon permanent überwacht?

Das Areal wird vor Ort durchgehend mit einem ausgereiften Analyse-System überwacht.
Bei einem ausgelösten Alarm findet direkt die Alarmbearbeitung durch die Notruf- und Serviceleitstelle statt.

Werden die Objekte außerhalb beschildert?

Ja, Objekte werden außerhalb beschildert um so auf die Videoüberwachung hinzuweisen.

Was wenn sich Bewohner von der Beleuchtung gestört fühlen?

Bei Beschwerden von Bewohnern am Überwachungsort schalten wir via Fernzugriff die Lichter aus - dies hat allerdings kein negativen Einfluss auf die Erkennung von unerlaubten Personen oder Fahrzeugen.

Bietet ihr auch Sicherheitspersonal an?

Ja, wir bieten über die Horizon Security (horizon-security.de) Sicherheitspersonal an. Hochkritische Objekte werden teils sogar mit Videoüberwachung und Personal gleichzeitig geschützt.

Wer hat Zugriff auf das Material?

Ein direkter unbefugter oder unbegründeter Zugriff ist nicht möglich - wenn ein Alarm ausgelöst wird, kann ein Mitarbeiter zur weiteren Untersuchung auf das Material zugreifen.
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Werden biometrische Daten einer Person gespeichert?

Nein, es werden keine biometrische Daten von Personen erfasst oder verwertet.

Sind öffentliche Bereiche erkenntlich?

Nein, unsere Systeme werden so aufgestellt und eingerichtet, dass keine öffentlichen Bereiche während der aktiven Videoüberwachung sichtbar sind. Dies kann entweder durch veränderten Kamera-Winkel oder durch software-gestütztes Masking-Verfahren erreicht werden.

Werden Attrappen verbaut?

Nein, grundsätzlich werden bei Horizon keine Attrappen verbaut oder genutzt.

Wie lange dauert die Lieferung der Horizon Tower?

Ihre Sicherheitskonzept liefern wir innerhalb von 48 Stunden - bei dringenden Notfällen zögern Sie nicht uns dies mitzuteilen!